Objetivo
Liderar la renovación digital completa de Enso Co-living para consolidarlo como el referente de su sector. El principal desafío era diseñar una plataforma que reflejara su modelo de negocio único, centrado en una comunidad exclusiva cuyo acceso requiere una aceptación previa, transformando una web de habitaciones en un portal aspiracional.
Nuestra Solución
Abordamos el proyecto con un rediseño integral donde la experiencia de usuario y la identidad de marca se fusionaron para crear una herramienta de captación y cualificación única. La solución fue una plataforma web que no solo refleja la nueva identidad visual de Enso de manera profesional y coherente, sino que redefine la interacción del usuario. Desarrollamos un flujo de cualificación de inquilinos a medida, cuya experiencia simula las stories de Instagram, permitiendo a los candidatos grabar vídeos para sus solicitudes. Este sistema conecta de forma natural con una plataforma de reserva optimizada, todo envuelto en una interfaz visualmente inmersiva y dinámica, rica en animaciones y microinteracciones.
Ejecución estratégica
Nuestra metodología se basa en un diseño modular y una validación continua. Para Enso, estructuramos el proyecto en cinco bloques funcionales (home, parrilla, detalle, solicitud, área privada) que se validaban semanalmente con el cliente. Este enfoque nos permitió garantizar un alineamiento total con la visión de marca en cada etapa, equilibrando un alto impacto visual con una estructura clara orientada a la conversión y a los objetivos de negocio.
La innovación surge al alinear la solución con los hábitos del público objetivo. Tras optimizar la búsqueda de espacios aplicando patrones de usabilidad del e-commerce, nos centramos en el flujo de solicitud. Diseñamos un proceso que se aleja de los formularios tradicionales y se acerca al lenguaje nativo de la audiencia. Esta experiencia, además de cualificar a los candidatos, filtra por afinidad cultural y refuerza la identidad de la marca. El resultado es una plataforma donde la propia funcionalidad se convierte en una barrera de entrada difícilmente replicable y en el principal diferenciador de Enso en el mercado.
CONCLUSIÓN
Donde la experiencia de usuario se convierte en identidad de marca
El rediseño de Enso demuestra cómo una estrategia de UX audaz puede convertirse en el principal diferenciador de una marca. El resultado es una plataforma visualmente impactante, técnicamente robusta y con un enfoque claro en su público. El innovador proceso de solicitud no es solo una funcionalidad; es una declaración de intenciones que encapsula la identidad de la marca, creando una barrera de entrada difícilmente replicable y asegurando que cada nuevo miembro enriquezca de verdad a la comunidad Enso.
